叙事的核心是讲故事，通常需要客户通过口述或者写作的方式来描述出自己过往的经历。在讲述的过程当中，所有的故事元素将会被重新组合，许多的困惑和疑虑也会逐渐暴露，此时再借由治疗师帮助客户进行梳理、改造，从而发现并赋予故事新的积极意义。
这种方法之所以被人们推崇，是因为它摆脱了传统心理治疗当中，客户过度依赖咨询师的状况。
“没有人比你更了解自己的问题。”
叙事疗法大大提升了客户自身的主观能动性，它要求接受治疗的一方本身主导整个过程，而咨询师在其中只充当辅导帮助的角色，治疗不再是单向输出、被动接受的过程，而是形成了一个平等积极的互动。
程绪此刻已经完全放松下来，他的肌肉线条不再紧绷，脸上的表情也从僵硬变得自然，将内心的两种情绪剥离外化之后，他感觉自己似乎轻了不少。
米博彦开始了询问：“你母亲是什么时候离开的还记得吗？”
程绪答：“大概在我上初中的第二年。那个时候他们两个吵得最凶，我每天都睡不好觉，写作业的时候不专心，总是喜欢竖着耳朵去听客厅和主卧室里有什么动静，喜欢听他们两个在说什么。”
米博彦：“你听到什么了吗？”
程绪摇头，“具体事情我已经忘了。可是那个时候因为父亲会突然和母亲动手，我很害怕所以只要他们同时在场，我通常都是处于临战状态。
直到有一天他们不吵了，父亲回来和我说，母亲在外面有了别的男人，她不爱我们，也不要我们了。”
米博彦道：“你当时是什么感受？”
程绪语速快了起来：“我很恐慌，很害怕。我不知道父亲说的到底是不是真的，就傻乎乎地去找母亲确认，她否认了但是她很生气。再后来，她和我一起出门吃了顿饭就离开了……我觉得，可能是我的话伤害了她，所以她才选择离开我，她一定对我失望了。不然为什么这么多年，从来都没有联系过我呢？”
讲故事并不是目的，客户的叙述结束之后，更重要的步骤便是对这个故事的重新编排和诠释，也称“重写”故事。人的记忆并非单一线性思维，客户在讲述的时候往往不是按时间顺序或者真正的事件发展顺序，他们往往会挑出那些自己印象深刻的场面，而忽略故事当中的细枝末节。治疗师应当注意这些漏洞，在对话询问的过程中不断深化丰富故事内容，并引导客户建构不同于过去的认知，对于故事的“结局”进行‘重写’。
程绪的愧疚不仅在于他后来对母亲的恨，而且在于他始终认为是自己的错误导致了母亲的离开。这份愧疚之下掩埋着的更深的认知是：我的母亲并不爱我。
部分安全感的丧失、自卑心理的产生、自我评价的降低以及除被父亲引导之外的对母亲恨意的产生，都来源这一认知。然而对于当年还在上初二的程绪来说，他并不能很清晰地剖析出母亲离开的真正原因，于是就形成了：我犯了错误，母亲没有像平时那样原谅我而是选择离开我，说明她根本不爱我。我的母亲都不爱我，说明我是个不值得被爱的人。
米博彦想了想道：“你有没有想过，也许母亲并不是因为你做了什么而离开，仅仅是因为对你的父亲失望。或者她也很想带你走，只是没能成功。”
程绪垂眸，“她不想。她的经济条件比父亲好很多，她应该知道我如果跟着她就会……”
程绪突然收声，他的瞳孔骤然放大，脑海里一些零碎的片段浮现出来：“他们两个离婚之前，我记得有天夜里在卧室大吵了一架。说的